আমদাদুল হক সাহিল

যেভাবে এখানে এলাম

শুরু ২০০৪ সালে, আর তারপর কখনও ঘরের পেছনে গিয়ে বসিনি। মাঝেমধ্যের কিছু সেশন দিয়ে যা শুরু, তা একটা নিয়মিত কাজে দাঁড়িয়েছে: কর্পোরেট টিম, বিশ্ববিদ্যালয়, উন্মুক্ত সেমিনার আর একের সঙ্গে এক কোচিং — বাংলা ও ইংরেজিতে। পাঁচ হাজার সেশন পেরোনোর কোনো এক জায়গায় শ্রোতা গোনা থামিয়ে দিয়ে গুনতে শুরু করেছি তাঁদের, যাঁরা সত্যিই কিছু বদলে ফিরে এসেছেন।

প্রশিক্ষণের পাশাপাশি সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডে একটি নির্বাহী পদে আছি — আর এখানে সেটির গুরুত্ব একটাই: সেলস, নেতৃত্ব আর চাপ নিয়ে যা শেখাই তার অনেকটাই অন্য কারও বোর্ডরুমে যাওয়ার আগে সত্যিকারের লক্ষ্যমাত্রাসহ একটি সত্যিকারের টিমের ওপর পরীক্ষা দেয়। তার খুব সামান্যই অবিকৃত অবস্থায় টিকে যায়।

কাজটার তিনটি ধারা আছে, আর একটি অন্যটিকে দাঁড় করিয়ে রাখে। লিডারশিপ ও ক্যারিয়ার ডেভেলপমেন্ট সবচেয়ে বড় ধারা। ফাইন্যান্স ও ইনভেস্টমেন্ট প্ল্যানিং নিয়ে মানুষ সবচেয়ে বেশি অবাক হন — আর এই কারণেই ক্যারিয়ারের পরামর্শটা অনুপ্রেরণামূলক না হয়ে সুনির্দিষ্ট হয়; কে কত আয় করেন তা বাদ দিয়ে কোনো পরিকল্পনা আসলে পরিকল্পনাই নয়। আর উদ্যোক্তা হওয়া, কারণ ঘরের অনেকেই নিজের কিছু একটা গড়ার চেষ্টা করছেন।

প্রশিক্ষণ নিয়ে আমি যা বিশ্বাস করি

যে সেশনে কেবল প্রশিক্ষকই কথা বলেন, সেটি একটি অনুষ্ঠান — প্রশিক্ষণ নয়। বর্ণনা শুনে কেউ দক্ষতা অর্জন করে না; করে সহকর্মীদের সামনে সেটি খারাপভাবে করে দেখিয়ে, তারপর আবার করে। তাই ঘড়ির বেশিরভাগ সময়টা ঘরের, আর অস্বস্তিকর অনুশীলনগুলো দুবার করে চলে।

অনুপ্রেরণা কোনো ডেলিভারেবল নয়। হল থেকে বাসস্ট্যান্ডের মাঝেই সেটি মিলিয়ে যায়, আর তখন যা পড়ে থাকে তা হতে হবে তারিখসহ নির্দিষ্ট একটি লিখিত অঙ্গীকার। এ কারণেই প্রতিটি সেশন শেষ হয় করতালিতে নয় — প্রত্যেকের একটি নির্দিষ্ট পরিবর্তন লিখে রাখার মধ্য দিয়ে।

কেউ একসঙ্গে নতুন দক্ষতা আর দ্বিতীয় ভাষা — দুটো শেখে না। আমি বাংলায় প্রশিক্ষণ দিই, ইংরেজিতে দিই, কিংবা ঘরটি সত্যিই যেভাবে কথা বলে সেভাবে দুইয়ের মাঝে যাওয়া-আসা করি — কারণ যে অংশগ্রহণকারী মনোযোগের অর্ধেক অনুবাদে খরচ করেন, তিনি অর্ধেকই শেখেন।

কতবার পড়ে গিয়েছেন সেটি থেকেও বেশি গুরুত্বপূর্ণ কতবার উঠে দাঁড়িয়েছেন। কতবার ব্যর্থ হয়েছেন সেটি থেকেও বেশি গুরুত্বপূর্ণ কতবার ঘুরে দাঁড়িয়েছেন। কতবার বাধাপ্রাপ্ত হয়েছেন সেটি থেকেও বেশি গুরুত্বপূর্ণ কতবার সকল বাধা ডিঙিয়ে গিয়েছেন।

নিজের সেশনের ওপর যে পরীক্ষাটা চালাই সেটিও একই জায়গা থেকে আসে: এক মাস পরে কেউ কি নির্দিষ্ট করে বলতে পারবেন, কোন একটা কাজ তিনি এখন আলাদাভাবে করেন? না পারলে সেটা ছিল নিছক একটা ভালো দিন, তার বেশি কিছু নয়।

একটি বুকিং যেভাবে চলে

• প্রথমে একটি ব্রিফিং কল। ঘরে কারা থাকবেন, এখন কী কাজ করছে না, আর এক মাস পরে আপনি তাঁদের কী আলাদাভাবে করতে দেখতে চান — বিষয়টা সাধারণত উপসর্গ, সমস্যা নয়।
• প্রস্তুতি শুরুর আগেই লিখিত আউটলাইন আর নির্দিষ্ট সম্মানী: কী কী থাকবে, কোন ক্রমে, কতক্ষণ চলবে, আর ঘরে কী কী লাগবে।
• সেশনটি নিজেই — বাঁধা স্লাইড নয়, আপনাদের উদাহরণের ওপর দাঁড় করানো। অংশগ্রহণকারীরা কাজ করেন, চর্চা করেন, উপস্থাপন করেন।
• পরে পাঠানো হয় উপকরণ আর ঘরটি কী কী করার কথা দিয়েছে তার সংক্ষিপ্ত লিখিত সারাংশ — সঙ্গে পরে একটি খোঁজ নেওয়া, কারণ ফলো-আপ ছাড়া সেশন একটি অনুষ্ঠান মাত্র।
• এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর। সঠিক উত্তর দিতে বেশি সময় লাগলে, সেটাও জানিয়ে একটি উত্তর যায়।

ভাষা

প্রশিক্ষণ দিই বাংলা ও ইংরেজিতে। এছাড়া উর্দু, স্প্যানিশ, ফরাসি আর ইন্দোনেশীয়ও বলতে পারি — প্রশিক্ষণের হলে যেটা যতটা ভাববেন তার চেয়ে কম কাজে লাগে, আর বাকি সব জায়গায় তার চেয়ে বেশি।